编辑导读：微信的视频号自开通直播以来，已经有不少主播创下了客观的销售成绩，而抖音更是大力发展直播带货。在未来，私域电商的行业只会越来越激烈，微信和抖音会做出怎样的举措呢？本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。
虎年一过，私域电商领域微信、抖音双雄就上演了一场“抢人”大战。
微信“看上”的是2000万导购群体，抖音则聚焦“卖货”主播的培养。这种差异化符合两大平台发力私域电商的侧重，围绕社交是微信私域电商核心色彩，对导购群体的争夺，正好盘活她们实体店中沉淀的关系链。抖音电商是直播电商，培训更多又懂直播、又懂卖货的小哥哥、小姐姐，将进一步巩固抖音直播电商的护城河。
2月26日，由微盟举办的首届 “超级导购大赛” 正式结束，据官方透露信息，包括联想、雅迪、鄂尔多斯等中国零售行业20万名一线导购参与大赛。
3月4日，“抖音电商闪耀星主播项目”宣布启动，借助服务商学员招募，意在通过线下实操培训、平台考核等措施，给生态输送合格主播人才。
微信向左，抖音向右。私域电商赛道，人作为连接品牌商和消费者的关键一环，价值正在凸显。
一、“免费”却很“难搞”私域电商概念很火爆，腾讯财报里、名创优品的财报里都开始重点的提及私域，各大品牌商也频频将私域概念作为一种宣传策略，说这两年是私域为王的时期不为过。
早在去年第二季度财报发布，腾讯在财报中这样提到，“我们提升了行业解决方案，并支持商户更好地管理微信生态内的私域运营，扩大了我们整体的广告主基数。愈来愈多广告主以小程序作为朋友圈广告的落地页，从而提升了销售转化率及收入增长。广告主日益认可公众号获取销售线索的能力。”
而在名创优品前几日发的财报中，也将私域作为一个大的“卖点”。其最新财报透露，截至去年12月31日，名创优品私域留存用户数超1400万，官方小程序月活跃用户数超过780万。后面的分析师会议上名创优品高管透露，名创将继续坚定推进全渠道战略，其中私域流量运营、DTC能力建设、打造线上特色产品和改进智能算法等是重点发力方向，其目的是提升用户复购和粘性。
私域缘何有如此大的魅力？免费，是众多品牌商和平台都热衷该概念的原因之一。
私域流量指的是使用者不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到用户的渠道。个人拥有账号的完全支配权所沉淀的粉丝、客户、流量，可以直接触达和多次利用的流量。如QQ号、微信号、社群、直播间上的粉丝或者顾客，属于私域流量。私域流量相对于公域流量有较多的优势，如私域流量归个体所有，具有无需收费的可控流量等。
确实，作为在微信、抖音、支付宝等平台上给商户开辟的直达用户的“私域渠道”里，免费都是它们打的概念，未来也不会在对此直接收费（或会通过支付抽成、交易抽佣等形式盈利，但不会在流量上直接打营收的算盘）。
可几年下来，私域在免费的优势之外，也暴露了两大“短板”，这抵消了免费带给品牌商的兴趣，致使私域电商名气足够大，规模却一直未真正的实现质的突破。
引流难
留存难
例如，名创优品和瑞幸等，凭借线下实体店作为触手，可以在支付环节绑定“扫码”折扣的形式，将实体店里消费的用户转换到微信私域之中。也有麦当劳、优衣库等餐饮、服饰实体商通过线上点餐、会员等形式，将线下流量转换到私域中。
也有各大社区团购平台，通过分布在各社区、线下店的“团长”组建微信群、好友关系等方式线上引流。及一些品牌，通过公众号、小程序等渠道，以内容吸引或广告投放等方式，实现对粉丝的触达。
从中可以发现，无论是实体店转化，还是线上各种转化形式，其引流效率都很一般，如麦当劳、优衣库、名创优品等较为知名的品牌转化效率不错。对于大多数中小品牌而言，想要实现线下消费的线上私域转化，还要看每个“顾客”的态度，大多数用户并不想添加过多的小程序、微信群，甚至公众号。
而且，即使添加了这些渠道，很多微信用户一旦感受到被“打扰”，就会直接“取关”。
留存难，更是私域玩家们最大的困扰。不主动发消息，私域流量价值就成了0。然而，主动发消息，往往会伴随一些用户的取关。新媒体见实采访的前百果科技CMO沈欣透露，大量企业其实并没有传播的经验，私域群活跃度不高根本原因是做传播的人没有参与到这件事情里面来，动员并赋能更多KOC产生分享才是关键。
